今天小高給加科普一下搬家公司這個(gè)行業(yè)的內(nèi)幕，為了打消因信息不對(duì)稱造成的損失，也更好的提升這個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平！

有言道：不破，不立！

閱讀完本文，預(yù)計(jì)需要5分鐘，相信您看了會(huì)有所收獲~

一、自我介紹：憑什么由你講？你算老幾？

小高從事搬家行業(yè)10余年，一直供職于本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)。

雖然是職員入職，但是會(huì)經(jīng)常出去支援業(yè)務(wù)，充當(dāng)搬運(yùn)工。

干的時(shí)間久了，竟也慢慢學(xué)會(huì)了師傅的生存技巧，如何使用巧力去搬運(yùn)東西，既能在保護(hù)好客戶物品的同時(shí)，還能夠更快地作業(yè)完畢，又如遇到什么樣的問題，如何去和客戶溝通等等，感嘆自己真是個(gè)勤勞的多面手。

更甚者，做的時(shí)間久了，都要去教剛來的師傅應(yīng)該怎么去搬運(yùn)，注意哪些事項(xiàng)等等。

除了服務(wù)客戶，自身的本職工作當(dāng)然也不能丟，并且還要做好！

從一個(gè)基層小職員到大部門負(fù)責(zé)人，10年時(shí)間讓我看到了一個(gè)公司的發(fā)展，一個(gè)行業(yè)變遷，更是深刻領(lǐng)悟，服務(wù)行業(yè)對(duì)中國(guó)的重要性！

二、搬家就是出賣體力，很廉價(jià)，很低端，不值錢？——錯(cuò)！

毛主席教育我們工作不分高低貴賤，只有社會(huì)分工不同。

搬家?guī)煾狄彩强孔约呵趧诘碾p手、靠付出辛勤的勞動(dòng)換來的報(bào)酬，他們的勞動(dòng)價(jià)值應(yīng)當(dāng)同樣值得尊重。

搬家看似一個(gè)僅僅需要體力和車輛就可以解決的問題，但其實(shí)他還是需要很多技術(shù)在里面，例如：沙發(fā)怎么搬運(yùn)、物品是不是能進(jìn)電梯、進(jìn)不了電梯怎么辦等等方面，后面我們?cè)籴槍?duì)這些物品，一個(gè)一個(gè)給大家講解如何處理。

搬家為什么那么貴？費(fèi)用貴在哪里？

對(duì)于搬家這個(gè)事情，很多朋友其實(shí)存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為在搬家行業(yè)或者說是搬運(yùn)、同城配送物流行業(yè)里面，大家普遍認(rèn)為，車子是最重要的，成本最大的。其實(shí)不然！

物流行業(yè)購(gòu)買車輛確實(shí)成本很高，但是就搬家而言，最重要的是人工成本、是作業(yè)難度、是工人師傅付出的時(shí)間成本和勞動(dòng)成本。人才是最重要的成本所在。

三、那么搬家的費(fèi)用是怎么構(gòu)成的呢？

按照現(xiàn)在的行業(yè)情況來看，主要有幾種運(yùn)營(yíng)模式

1、平臺(tái)眾包式--模糊報(bào)價(jià)，低價(jià)進(jìn)入

這種模式為平臺(tái)確定基礎(chǔ)價(jià)，但是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，只是基礎(chǔ)的出車起步價(jià)和里程費(fèi)，至于您家里各項(xiàng)物品的費(fèi)用沒有明確的包含在內(nèi)，相當(dāng)于只是部分價(jià)格，不是您本次搬家的全部費(fèi)用。

客戶下單后需要注冊(cè)的車主司機(jī)搶單，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)議價(jià)，這種情況下，一般都是不會(huì)達(dá)到客戶您的心里預(yù)期的，至于原因，您不能因?yàn)檐囕v和師傅都到了，因價(jià)格問題談不好，而讓師傅現(xiàn)場(chǎng)走，所以只能是啞巴吃黃連了。

代表平臺(tái)：滴滴、貨拉拉、快狗等

2、平臺(tái)外包式——價(jià)格清晰明了（價(jià)格高）

平臺(tái)利用自身流量?jī)?yōu)勢(shì)，開發(fā)搬家業(yè)務(wù)，服務(wù)由平臺(tái)選取供應(yīng)商進(jìn)行服務(wù)

收費(fèi)模式：出車價(jià)+超出費(fèi)用（超公里費(fèi)、樓層費(fèi)、平移距離費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)、多地裝卸費(fèi)、高速停車費(fèi)等）+大件物品費(fèi)用

3、實(shí)體經(jīng)營(yíng)式——實(shí)惠型

公司性質(zhì)運(yùn)營(yíng)，車輛規(guī)模不低于5臺(tái)車，有自己運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

收費(fèi)模式：出車價(jià)+超出費(fèi)用（超公里費(fèi)、樓層費(fèi)、平移距離費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)、多地裝卸費(fèi)、高速停車費(fèi)等）+大件物品費(fèi)用

4、夫妻模式——價(jià)格低，但無售后保障

夫妻店模式，價(jià)格相對(duì)要低，沒有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有的收費(fèi)都是看心情，看客戶，能多收點(diǎn)就多收點(diǎn)，多收不了，就只有少收。但是如果物品丟失或者損壞，那您基本上就別去找了，因?yàn)檎伊艘矝]用。

以上幾種模式，我們也會(huì)挨個(gè)分析其利弊