今天給大家討論下，搬家的時(shí)候普遍遇到的問(wèn)題--搬家公司中途加價(jià)，但需要注意的是，加價(jià)和坐地起價(jià)是不一樣的。

何為加價(jià)？何為坐地起價(jià)？

加價(jià)，顧名思義，是在原來(lái)的價(jià)格的基礎(chǔ)上，加了費(fèi)用。

坐地起價(jià)，是指在商定好價(jià)格的情況下，以各種理由來(lái)要挾客戶，否則就甩單的情況。

那么為何會(huì)產(chǎn)生這兩種情況呢？

這個(gè)要從搬家行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)起，搬家服務(wù)是一種私人訂制服務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)家庭的物品不一樣，有的家里搬家要搬家具（床、衣柜、沙發(fā)等），有的家里不搬家具，有的家里又要搬家電，所以各不相同，千差萬(wàn)別。

而搬家行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：出車價(jià)+超出費(fèi)用（超公里費(fèi)、樓層費(fèi)、平移距離費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)、多地裝卸費(fèi)、高速停車費(fèi)等）+大件物品費(fèi)用，所以只能分項(xiàng)報(bào)價(jià)，您家里有這些東西要搬，那就計(jì)費(fèi)，沒有的就不計(jì)費(fèi)。

那您又要說(shuō)了，為何會(huì)有出車費(fèi)、為何會(huì)有超出費(fèi)用、為何大件也要收費(fèi)，這也收費(fèi)，那也收費(fèi)，那我搬個(gè)家豈不是很貴？是的，搬家確實(shí)是一個(gè)比較貴的服務(wù)，為什么這么說(shuō)呢？您可以看一下《我搬個(gè)家為什么這么貴》，簡(jiǎn)單一句話就是因?yàn)槿斯べF，因?yàn)槲覀冏约旱捏w力做不了搬家這個(gè)事情。

那么為何會(huì)出現(xiàn)加價(jià)的情況呢？分兩種情況：

一是因?yàn)槲覀冊(cè)诮o搬家公司的客服溝通的時(shí)候忘記了一些物品，或者是不知道應(yīng)該給客服講有哪些東西需要搬，但是到真正搬的時(shí)候，所有東西都要搬，就會(huì)出現(xiàn)本應(yīng)該計(jì)費(fèi)的，但是由于不知道如何和客服講，導(dǎo)致沒有計(jì)費(fèi)，所以會(huì)出現(xiàn)加費(fèi)情況，這種屬于正常情況，但請(qǐng)一定注意，一定要看到對(duì)方公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表后再支付，因?yàn)樾袠I(yè)服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，會(huì)有一些服務(wù)的師傅漫天要價(jià)，本著能多掙一塊是一塊的僥幸心理。

二是由于本來(lái)沒打算搬的東西，服務(wù)的師傅到現(xiàn)場(chǎng)后，又臨時(shí)要搬，所以會(huì)出現(xiàn)加價(jià)情況。

重點(diǎn)：一定要看到對(duì)方的價(jià)目表進(jìn)行支付，以防漫天要價(jià)

正規(guī)搬家公司的流程為：

1、明碼標(biāo)價(jià)

2、客戶致電搬家公司，客服了解搬家物品（一般客服會(huì)引導(dǎo)，按照家具類。家電類，特殊物品類）進(jìn)行詢問(wèn)。

3、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行分項(xiàng)或者整體報(bào)價(jià)。

4、搬家?guī)煾禃?huì)帶著服務(wù)工單（包含您給客服講到的搬運(yùn)物品），進(jìn)行服務(wù)。

那么為何會(huì)出現(xiàn)坐地起價(jià)呢？

坐地起價(jià)一般發(fā)生在小作坊或者小公司，游兵散勇的搬家公司上面，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)清單，沒有完善的收費(fèi)明細(xì)，都是評(píng)自己的感覺來(lái)收費(fèi)。

其次就是會(huì)低價(jià)接單，然后到現(xiàn)場(chǎng)后以各種理由和借口，進(jìn)行加費(fèi)，一般這種剛開始的時(shí)候都不會(huì)坐地起價(jià)，就是搬了一些大件，然后就會(huì)講太累了，天氣太熱了等等理由和借口來(lái)加價(jià)，不然就甩單不干。，這個(gè)時(shí)候一定要報(bào)警。

最后總結(jié)為：

加價(jià)不可怕，以價(jià)目表為準(zhǔn)

搬家公司坐地起價(jià)要報(bào)警，所謂一分價(jià)錢一分貨，不會(huì)有天上掉餡餅的時(shí)候，有時(shí)候不是餡餅，有可能是陷阱。