今天我們來說一下，我們選擇搬家公司選擇的是什么？

我們分三個部分來討論，我們先討論為什么需要找搬家公司，其次是我們想到達什么樣的目的，最后我們每個人都希望一次消費是一次愉快的過程！

一、你為什么要找搬家公司呢？

“沒有車唄”

“我有車，但是私家車東西裝不下”

“東西太重，搬不動”

等等這些因為我們不具備某些條件，所以需要借助外力來幫自己解決這個麻煩事。

二、其實，需要搬家公司基本上分幾類需求

1、拉貨、運輸，簡單的基礎(chǔ)需求從A地到B地就行----拉貨

2、物品太多、太重，自己一個人承受不了生命之重----人工

3、搬家太麻煩，找專業(yè)的人做專業(yè)的事----搬家服務(wù)

4、物品貴重，需要保護搬運運輸----精品搬家服務(wù)

5、追求品質(zhì)生活，騰出自己的時間做更有價值的事情----日式搬家服務(wù)

按照類別分類后，我們就知道，第1類和第2類是最樸實的剛性需求，能夠解決問題就行，不需要什么服務(wù)，一切以解決需求為準繩。

而第3類第4類需求的重點是服務(wù)，而不是簡單的從A地到B地物理需求，是對服務(wù)的技術(shù)有要求的，更重要的是對服務(wù)的人員有要求的。

第5類的話就更加升華，除了對搬家人員的技能技巧和服務(wù)態(tài)度有要求外，還要要求服務(wù)人員能夠聰明的、周到的服務(wù)。

三、其實，選擇搬家公司就是選擇的服務(wù)人員

如果是最基本的物理需求，那駕駛員的服務(wù)態(tài)度就至關(guān)重要，不然會有不好消費體驗。

從服務(wù)的角度講，如果搬家?guī)煾翟诎徇\技能技巧方面不熟練，物品不知如何搬運，就會給搬運帶來極大的阻礙，會出現(xiàn)搬不動，不知如何搬，例如沙發(fā)、電視、冰箱等情況。

其次就是搬家?guī)煾档膽B(tài)度，也會影響您的消費體驗。