雖然說來到搬家公司做搬運工只有不到一年的時間,學到的東西還是挺多的,累是挺累的,但工資相對于其他工作還是高很多。因為沒讀多少書,就只能干這種體力活,一開始只是懷著能吃苦耐勞就行的想法去做搬運工,其實就是從學員開始坐起,在培訓的過程中,就可以發(fā)現(xiàn)搬家其實并不是靠蠻力就行了,是需要用到很多技巧的。
學員的時候工資是有點低的,很多人就是在這一步的時候就放棄了。工資雖低,但是一開始也不用干很多或活呀,主要是跟隊長學習,拆裝、打包這些只需要給隊長搭把手就好了,這個過程中就是學習的時候了。
隊員就是在搬家公司做幾次學員之后,有了基本的了解就可以升級隊員了。隊員就可以開始做那種單人做的搬家單,一個人做的時候,就開始是從隊員到隊長的演練了,如果做不好,可能一直升級不了隊長。所以說隊員在與隊長一起干活的時候,還是要學習一些東西,不能松懈。
隊長的要求就很高了,干活要給力、要會溝通、服務要好、會拆裝打包、工具齊全、懂得使用工具...到達這個階段是很不容易的,很多人做了幾百單還不能升級到隊長,而有的人只做了幾十單就已經(jīng)各方面都很熟練了,就可以直接升級。隊長要擔任著很多責任,要聯(lián)系客戶、對接異常、帶隊員學員等,所以工資相對于其他的肯定也要高一些嘛。
我現(xiàn)在目前是一個培訓講師的職位,但是主要職位還是搬運工,只是說有空的時候就要給新來的員工進行一些培訓。想到達這個職位還是不簡單的,之前做過的所有訂單必須無違規(guī)違紀、無投訴、無差評,并且做隊長好評率達到80%以上。
總的來說,搬家公司是不會安排沒有任何經(jīng)驗的搬運工,都是要經(jīng)過培訓、磨煉,如果不合適就肯定不能繼續(xù)做下去。必須保證搬家效率、服務質量、準時準點,要有不中途收費、不野蠻搬運、不爭吵的職業(yè)素養(yǎng)。